Условия возврата

16 апреля 2021
Партнеры
Автор:
Иванова Екатерина

Возврат детских товаров проводится также, как и возврат товаров для взрослых. Согласно п.1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет законную возможность вернуть качественный товар в магазин в течение двух недель с момент ее покупки.

Условия возврата:

Возврат детских товаров проводится также, как и возврат товаров для взрослых. Согласно п.1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет законную возможность вернуть качественный товар в магазин в течение двух недель с момент ее покупки. 

Вернуть качественный товар можно на основании того, что ребенку не подошел размер, или вещь имеет не ту форму и не такой цвет. При этом покупатель должен соблюсти ряд требований: у товара должен быть сохранен витринный вид: ценники, этикетки, ярлыки и другие маркеры, использующиеся при продаже товаров, должны быть на месте; возвращаемый товар не должен иметь ношеный вид, на нем не должно быть никаких повреждений; сохранить чек, свидетельствующего о покупке товара именно в этом магазине Возврат детской вещи всегда должен быть обоснован, как и возврат любого другого товара. Обоснования должны подходить под те, что перечисляет закон о защите прав потребителей. Только в этом случае магазин примет не бракованный товар назад.

Однако, мы можем пойти Вам навстречу, и рассмотреть вариант обмена или возврата. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Для возврата товаров необходимо отправить фотографию товара в оригинальной упаковке на электронную почту c указанием номера заказа и описанием причины возврата. Наш менеджер свяжется с Вами в будний день с 10:00 до 16:30.

Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке.

Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты. При оплате с помощью банковской карты возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата. Стоимость затрат на доставку заказа и обратную пересылку не возвращается.